张锐：创业中的快乐人生（二）

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张锐：创业中的快乐人生（二）
中国远程教育

以选择报考院校和专业为例，可以看到万学服务模型的独到之处，张锐坦言，很多大学生在选择考研学校和专业时并不是非常清楚和理性，相当一部分学生最终学习的是自己不喜欢的专业。“可以想象，这些将身处中国学术最前沿，创造中国最高端生产力的未来研究者、学者们之中，如果很大一部分人学的自己不喜欢的专业，所产生的后劲和战斗力会怎样？这是一个民族的隐患。”那么，万学能做什么？万学就是要帮助学生进行合理的定位和选择，既能找到自己喜欢的专业，又能规避竞争风险提高考研成功率，同时也为国家节省了教育资源。为此，万学将学生的初始状态和能力素质从高到低分为8类，这样就会形成64中情况，但实际上比较集中的只有40中情况，每种情况所需要的服务是不同的，万学会有专业的教师和咨询师组成的顾问团队为不同的情况量身定制最优化的整体学习方案。
另外，随着考研复试比重的提高，万学在学术论文辅导、第二志愿调剂咨询服务方面做得也极富特色，并构建了一个覆盖全国所有重要专业的兼职咨询师网络。聘任的都是强势专业所在校的在读优秀研究生，为报考该校的学员们提供与硕士点相关的深度信息咨询服务。
在教育技术方面，首先，为保障教学的针对性和针对需求的多样性，万学设置了一套完整的矩阵辅导系统，对每个学员进行能力测试后，精细分析学习者的初始素质与知识状态；再根据不同的学习需求和教育目标，由2——3名教师和咨询师组成的顾问团队为之量身定制针对复杂学习任务的最优化整体学习方案，并按照不同的学习阶段为其调配最恰当的学习资料和课程。
其次，为了保证万学所有分支机构教学质量水平一致，减少师资不同造成的教学差异，万学将教育内容与教育载体剥离开来。张锐认为，在教学过程中，学生需要的是教师为其传递教育内容，教师是优秀教育资源和内容的高级载体，一般的培训机构经营者没有能力将教师的教育内容剥离出来，但万学却可以做到将教师载体和教育内容进行剥离，将内容移植到其他载体上，用于培训其他的教师。
另外，为了保证学习辅导的全面性和及时性，万学还开发出精细到知识点的教学数据库。以考研数学为例，张锐告诉记者，学生在备战考研时遇到的所有问题无非来自于他们的学习资料，而市面上可能遇到的考研基本教材、辅导材料加在一起，数学题不会超过5万道；万学雇佣了100名数学研究生、博士生让他们在半月时间每人解答500道数学题，并按照“5倍详解”（书上3步解答的问题万学细化至15步）的方式，让学生都可以看懂，在将其录入成库，并软件化。学生在准备考研数学时遇到的任何问题，只需进入万学数据库，就可以得到详细的答案，如果还不懂也可以求教于万学的辅导答疑老师。